A desproteção do consumidor de comércio eletrônico em face dos impactos da pandemia de Covid-19
Resumo
Este resumo analisa os desafios enfrentados pelos consumidores de comércio eletrônico durante a pandemia de Covid-19, período em que o uso dessas plataformas aumentou significativamente. O estudo investiga as práticas abusivas que surgiram, incluindo fraudes e problemas de entrega, agravando a vulnerabilidade do consumidor. Baseado no Código de Defesa do Consumidor e nas diretrizes constitucionais, o trabalho evidencia a falta de fiscalização eficaz e sugere a necessidade de regulamentação mais rígida para proteger os consumidores nesse novo cenário digital